Τι είναι το HeERO
.
Στόχοι
Ο γενικός στόχος του έργου HeERO είναι η προετοιμασία για την ανάπτυξη της απαραίτητης υποδομής στην Ευρώπη, ώστε να επιτευχθεί η εναρμονισμένη Πανευρωπαϊκή διαλειτουργικότητα της υπηρεσίας κλήσης έκτακτης ανάγκης από το όχημα, επιτυγχάνοντας τη λειτουργία του "eCall". Η υλοποίηση της υπηρεσίας eCall σε ευρωπαϊκό επίπεδο θα πρέπει να λαμβάνει υπόψη δύο σημαντικές προϋποθέσεις για να πραγματοποιηθεί η επιτυχής λειτουργία της η οποία θα εξαρτηθεί από τα κάτωθι:
- Διαλειτουργικότητα και διασυνοριακή συνοχή: η δυνατότητα του κάθε οχήματος που ταξιδεύει από και προς οποιαδήποτε ευρωπαϊκή χώρα, να μπορεί να χρησιμοποιεί την υπηρεσία κλήσης σε περίπτωση σοβαρού ατυχήματος. Η διαλειτουργικότητα δεν καλύπτει μόνο τεχνικά θέματα, αλλά και λειτουργικά
- Εναρμόνιση: η υπηρεσία eCall θα μπορεί να λειτουργήσει σωστά σε όλη την Ευρώπη, μόνο αν αναπτυχθεί ένας εναρμονισμένος τρόπος που θα σέβεται τις ιδιαιτερότητες κάθε εθνικής υλοποίησης. Η χρήση του 112/Ε112 αντιπροσωπεύει την έναρξη αυτής της εναρμονισμένης προσέγγισης.
Η αντιμετώπιση της διαστασιολόγησης της διαλειτουργικότητας και εναρμόνισης της εφαρμογής τους eCall, έχει τους ακόλουθους υψηλούς στόχους, όπως προσδιορίστηκαν για τα ευρωπαϊκά πιλοτικά προεγκατάστασης:
- Καθορισμός επιχειρησιακών και λειτουργικών απαιτήσεων για την αναβάθμιση όλων των υπηρεσιών που σχετίζονται με το eCall (PSAP - ολοκληρωμένα συστήματα διάσωσης, τηλεπικοινωνίες - 112/Ε112, κλπ) για τη σωστή διαχείριση του eCall.
- Εφαρμογή διαθέσιμων πανευρωπαϊκών προτύπων για το eCall.
- Εφαρμογή αναβαθμισμένων τεχνικών και επιχειρησιακών υποδομών.
- Προσδιορισμός πιθανής χρήσης του συστήματος eCall σε δημόσιες ή/και ιδιωτικές υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας.
- Δημιουργία εκπαιδευτικού υλικού για τους παρόχους eCall.
- Αξιολόγηση των διαδικασιών πιστοποίησης σε σχέση με τον εξοπλισμό της υπηρεσίας eCall, σε συνεργασία με την Ομάδα Έργου CEN.
- Δημιουργία συστάσεων για τις μελλοντικές δραστηριότητες πριν την ανάπτυξη και κατά την ανάπτυξη του eCall στην Ευρώπη.
- Προώθηση αποτελεσμάτων και βέλτιστων πρακτικών που θα προκύψουν από το πιλοτικό, σε άλλα κράτη μέλη της ΕΕ και των συνδεδεμένων κρατών που δεν συμμετέχουν στο πιλοτικό έργο HeERO.
- Επίδειξη της διαλειτουργικότητας και της συνοχής της εναρμονισμένης σε ολόκληρη την ΕΕ υπηρεσίας eCall.
.
.
.