A propos de HeERO

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Objectifs

HeEro a pour principal objectif de préparer le déploiement de l'infrastructure nécessaire en Europe afin de faire du service d'appel d'urgence embarqué dans les véhicules, l'eCall, une réalité. Pour l'implémentation du service eCall au niveau européen, il conviendra que les deux conditions suivantes soient réunies pour garantir le succès des opérations :

  • L'interopérabilité et le suivi transfrontalier: il est capital qu'en cas d'accident grave, l'eCall puisse être utilisé dans toute l'Europe à partir de n'importe quel véhicule venant de n'importe quel pays européen. La question de l'interopérabilité couvre tant l'aspect technique qu'opérationnel.
  • Harmonisation: le service eCall service peut fonctionner correctement à travers l'Europe uniquement s'il est développé de manière harmonieuse dans les différents pays dans le respect des différentes implémentations nationales. L'usage du 112/E112 constitue la première étape de cette approche harmonisée.

Pour veiller à l'interopérabilité et à l'harmonisation, les objectifs suivants ont été définis pour les pilotes de pré-déploiement européens:

  • Définir les besoins opérationnels et fonctionnels nécessaires à la mise à jour des parties de la chaîne du service d'eCall (PSAP - systèmes de sauvetage intégrés, télécommunication-112/E112, etc.) pour manipuler l'eCall
  • Implémenter des normes paneuropéennes concernant l'eCall
  • Implémenter des mises à jour techniques et opérationnelles sur le plan de l'infrastructure
  • Identifier l'usage éventuel du système eCall pour les services publics et/ou privés à valeur ajoutée
  • Développer des formations pour les opérateurs de l'eCall
  • Evaluer les procédures de certification relatives à l'équipement des services eCall en se concertant avec l'équipe du projet CEN
  • Formuler des recommandations pour les futures activités de pré-déploiement et de déploiement de l'eCall en Europe
  • Promouvoir les résultats des pilotes et les bonnes pratiques auprès des autres Etats membres de l'UE et des Etats associés non concernés par le pilote HeERO
  • Démontrer l'interopérabilité et la continuité du large service harmonisé eCall de l'UE
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